Banca Transilvania - Agentia Iulius Mall, Cluj-Napoca

Cele mai stupide si absurde relatii cu tot staff-ul BT . Am avut un card de credit cu o suma relativ mica . Dupa aprobarea creditului mi s-a deschis automat suplimentar un cont de debit desigur cu toate platile aferente . Dupa expirarea cardului , noul card mi s-a trimis prin Pink Post care este o gluma proasta . Am fost contactat si intrebat daca sunt acasa si ... nimic . Timp de 2 saptamani am tot negociat prin mail si telefoane pentru redirectionare la agentia din localitatea de resedinta . A ajuns cu chiu cu vai , l-am ridicat si activat . Dupa alta saptamana sunt sunat de BT si intrebat de ce nu am ridicat cardul !? Era vorba de celalat card prin Pink Post ...Deci habar nu au de capul lor , e o harababura totala acolo . Am facut in scurt timp un efort financiar sa achit creditul si stupoare ! Pe langa toate cererile si aprobarile trebuie sa astept telefon de confirmare si sa merg iar la agentia X sa inchid si contul de debit aferent . A durat alte 2 saptamani si nervi , cu telefoane si alte cereri de inchidere conturi . Peste toate acestea sunt sunat de mai multe ori de cei de la Cluj pentru subiecte puerile abordate intr-un mod foarte agresiv . Nu vreau sa mai aud de BT , dobanzi mari , abuzuri , relatii de forta cu clientii , costuri si comisioane mari .

Am vrut să iau o refinanţare de la BT Cluj ,Iulius Mall,dar sub nici o formă nu am reuşit.Prima dată în Aprilie, am aşteptat 3 săptămâni,după care să aflu că am fost refuzat pt.că aveam un credit de 3000 ron la CAR.Am salarul la BT dintotdeauna,nu am restanţe pe nicăieri,dar BT mă refuză ,găsind tot felul de nimicuri.Mi-am plătit datoria la CAR,m-am dus din nou la BT,după ce mai fusesem înainte să-i spun persoanei că o să-i aduc actele,dar când m-a văzut mi-a zis că trebuie programare,deşi eu vorbisem înainte.Oricum ştiu că BT nu mă va ajuta,aşa că am renunţat,o să caut o altă bancă mai maleabilă,unde o să-mi mut şi cardul de salariu.Bt m-aţi dezamăgit,reclamele de genul"dăm credite "este numai aşa de văzul lumii.Mai sunt mulţi care sunt de aceiaşi părere. Marius.😒